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Informationen zum ERP-System (Enterprise Resource Planning)
Offener Brief unseres Präsidenten

Offener Brief unseres Präsidenten Mark Louchheim an Distribution zum Unternehmenssystem von Bobrick. Brief lesen>

ERP-Implementierungsmetriken

Schnelle Reaktionszeit für die Auftragserteilung zum Versand
Zeitspanne bis zum Versand von 95% aller Bestellungen, die sich für eine 2-, 5- oder 10-tägige Bestellung von Toilettenabtrennungen im Rahmen von Rapid Response qualifizieren. Die angegebene Zeit bezieht sich auf alle qualifizierten Bestellungen, die innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 30 Tagen versandt werden.

Schnelle Auftragserteilung an den Versand
Versanddauer 95% aller Bestellungen, die sich für Quick Ship qualifizieren. Die angegebene Zeit bezieht sich auf alle qualifizierten Bestellungen, die innerhalb eines rollierenden Zeitraums von 30 Tagen versandt werden.

Durchschnittliche Telefonwartezeit
Durchschnittliche Wartezeit bis ein Kundendienstmitarbeiter antwortet. Die gemeldete Zeit ist der Durchschnitt der Woche.

Ungelöste Falllast
Avg daily caseload of unresolved customer inquiries. Number reported is the average for the week, measured daily at the end of the business day.

iBob
Händler verlassen sich auf iBob, um Angebote für Zubehör und Trennwände zu erhalten, Bestellungen aufzugeben, den Bestellstatus zu überprüfen, die Verfügbarkeit der Lagerbestände zu überprüfen und vieles mehr!
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