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Información del Sistema de Planificación de Recursos Empresariales (ERP)
Carta Abierta de Nuestro Presidente

Carta abierta de nuestro presidente Mark Louchheim a Distribution sobre el sistema empresarial de Bobrick. Leer la carta >

 
Métricas de Implementación ERP

Colocación de la Orden al Envío de la Respuesta Rápida
La cantidad de tiempo para enviar el 95% de todos los pedidos que califican para el programa de Respuesta Rápida de 2, 5 o 10 días orden de partición de inodoro. El tiempo reportado es para todos los pedidos calificados enviados durante un período de 30 días consecutivos.

Colocación rápida de la orden de envío al envío
El tiempo para enviar el 95% de todos los pedidos que califican para Quick Ship. El tiempo reportado es para todos los pedidos calificados enviados durante un período de 30 días consecutivos.

Tiempo promedio de espera en el teléfono
Tiempo de espera promedio hasta que un Agente de servicio al cliente responda. El tiempo reportado es el promedio de la semana.

Cantidad de trabajo sin resolver
Promedio diario de consultas de clientes sin resolver. El número reportado es el promedio de la semana, medido diariamente al final del día hábil.

iBob
¡Los distribuidores confían en iBob para obtener presupuestos de trabajo para accesorios y particiones, realizar pedidos, verificar el estado de los pedidos, verificar la disponibilidad de stock y mucho más!
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